职业

功能

功能

要素

职业能力

职业知识

自我认知

认识

自我

1.具备开发自我潜能的能力

2.具备优秀的管理风格

3.具备引导下属培养正确的自我认知意识的能力

1.周哈里窗

2.心智模式

3.管理方格理论

情绪

调理

1.具备良好的情绪调适能力

2.具备自我缓解压力的能力

3.具备实施压力管理的能力

1.情绪调理与情绪控制的区别

2.缓解压力的常用方法

3.压力管理在实际应用中的关键问题

才能

开发

1.具备策划自己才能的能力

2.具备营造学习型组织，保持团队组员持续成长的能力

1.能力构成要素

2.找准自己能力方向的方法

3.营造学习型组织

时间

管理

1.具备计划性使用时间，并安排秘书管理的能力

2.具备指导下属合理安排工作计划中，时间因素的能力

1.时间资源的特性

2.应用“二八法则”管理时间

3.时间管理的小工具

协调

艺术

角色

认知

1.具备优秀的高级策划师

角色实现能力

1.策划师角色及其相互关系

沟通

1.具备洞察力

2.具备优秀的倾听的能力

3.具备优秀的语言表达能力

4.具备优秀的演讲能力

5.具备优秀的处理人际关系的能力

6.具备良好的处理冲突的能力

7.具备良好的非语言沟通的能力

8.具备指导下属形成有效沟通的能力

9.具备安排大型会议的能力

1.倾听的要决

2.演讲技巧

3.影响人际关系的因素

4.经典沟通理论

5.处理人际关系的技巧

6.化解冲突的技巧

7.非语言沟通的方法

8.会议组织要素

9.沟通的阻碍及其解决方法

激励

1.具备审核激励制度的能力

2.具备激励制度创新的能力

3.具备指导下属在工作中运用多种激励技巧达成工作目标的能力

4.具备检查下属，采用激励方法达成目标的有效性的能力

1.激励的经典理论

2.激励机制建立的程序与原则

3.常用的激励方式方法

4.激励强化的手段

5.激励效果评估

谈判

1.具备选择合适的人员参与谈判的能力

2.具备选择合适的人员针对谈判对手及谈判主题进行调查研究的能力

3.具备审核谈判团队制定谈判策略的能力

4.具备指导谈判团队实施谈判进程的能力

5.具备指导谈判团队进行效果评估的能力

1.谈判策论与原则

2.谈判团队的组成原则与程序

3.谈判团队组员心理素质修养

4.不同类型谈判对手的分析及对策

5.谈判评估的基本原和方法

创新能力

1.具备创新环境营造能力

2.具备强烈的危机意识，围绕目标开展创新的能力

3.具备优秀的创新绩效的评估分析的能力

1.体制创新与制度创新的区别及对单位生存与发展意义

2.管理创新与技术创新的内容

3.创新的个体因素

4.“理性主义”战略与“渐进主义”

5.创新型组织建立原则和方法

6.斯维尔的五代创新模型

7.创新的行为模式

8.创新绩效的综合评估方法与原则

决策

技巧

战略

1.具备制定企事业发展目标，协助出资人进行决策的能力

2.具备根据企事业发展目标进行战略展望，指导战略规划的能力

3.具备战略目标审核能力

4.具备审定下属提交的企事业外部环境分析报告的能力

5.具备评估多元化经营企事业竞争能力的能力

6.培养下属实施战略规划能力

1.战略决策过程

2.企事业目标及战略目标的关系

3.企事业内、外部环境分析方法

4.企事业战略的类型及选择

5.企事业战略实施的基本原则

6.战略监控与矫正的手段与方法

7.战略评估

决策

1.具备审定与企事业目标完成有关的报告的能力

2.具备判断问题管理权限，并合理安排决策人员的能力

3.具备指导下属，针对问题收集信息并进行研究的能力

4.具备提供自身社会资源，安排下属，针对问题进行多方案采集的能力

5.具备合理安排个人决策与集体决策相结合的多种方法进行决策的能力

1.决策的价值要素及事实要素

2.决策的方法

3.影响决策的因素

4.科学决策的过程

5.单位规章制度

6.决策信息系统

7.决策支持系统

8.个人决策与集体决策

9.决策的执行与控制

计划

1.具备指导下属，进行正确预测的能力

2.具备指导各部门，围绕企事业战略制定计划的能力

3.具备审定各部门的计划报表的能力

1.预测中需注意的事项

2.财务预算报告分析

3.制定计划的步骤

4.计划的优劣判断

5.计划的类型区分

6.市场营销计划分析方法

7.财务计划分析方法

8.物料需求计划分析方法

9.人力资源计划分析方法

组织

管理

组织

设计

1.具备优秀的组织结构分析能力

2.具备审核组织规划方案的能力

3.具备组织变革的实施能力

4.具备组织变革效果的评估能力

1.职权和权力的关系

2.集权和分权

3.组织设计的外部环境

4.组织间的相互关系

5.组织内部设计要素

6.组织变革及实施过程中应注意的问题

7.组织设计展望

8.高层策划者在组织设计中的作用

授权

1.具备良好的权力掌控能力

2.具备合理的调配重要部门及人员的权力的能力

1.授权与分权的区别与联系

2.授权的意义

3.授权的原则

4.影响授权的心理因素

5.授权的技巧

执行

1.具备合理的分析目标任务并加以分解，组织实施的能力

1.组织执行的过程

2.组织执行中存在的问题及解决方法

指挥

1.具备知人善用的能力

2.具备超强的凝聚力能力

3.具备优秀的教练能力

4.具备优秀的冲突管理能力

1.有效指挥需满足的条件

2.指挥者心理素质要求

协调

1.具备优秀的经营要素的协调能力

2.具备优秀的经营环节的协调能力

3.具备优秀的人群关系的协调能力

1.协调的原理

2.协调的原则

3.协调的工作内容

控制管理

1.具备控制策略审定能力

2.具备使用下属实施控制管理的能力

3.具备单位报表综合分析，并加以合理配置资源的能力

4.具备对突发事件的紧急调度能力

1.管理过程中的控制策略

2.控制的常规方法（检查、总结、考核、奖惩）

3.单位运营报表的种类及分析

4.突发事件的处理流程及方法

资源

利用

信息

管理

1.具备针对实现单位目标相关信息敏锐的嗅觉及快速反映能力

2.具备根据问题，安排信息采集方向的能力

3.具备安排合适人选组织决策的能力

4.具备指导实施企事业信息化的能力

5.具备培养下属围绕企事业目标，主动收集信息的能力

1.信息和信息系统的基本概念

2.常用的信息研究方法

3.信息分析在决策中的作用

4.信息技术中的相关法律、道德、伦理

5.管理信息系统概述

6.决策支持系统概述

7.电子商务基本技术

8.企事业资源计划系统（ ERP ）

9.信息及信息系统的安全性

10.信息分析人才的选拔、培养和使用

人才

开发

1.具备审核人才策划的能力

2.具备审核人才需求报告的能力

3.具备审定重要岗位的任职人员的能力

4.具备审定人才培训计划报告的能力

5.具备正确的绩效评估方法，强化人才战略的能力

6.具备使用自身权力及人格魅力，处理劳资关系危机的能力

1.人才策划基本理论

2.岗位与人员的胜任力分析

3.培训的基本类型和方法

4.企事业培训中存在的主要问题

5.绩效评估的基本流程

6.常用的战略薪酬方案

7.与薪酬相关的法律、规定

8.人才流失的防范对策

9.与劳资相关的法律、规定

10.常用危机公关方法

资本

运营

1.具备组织相关部门开展资本运营研究的能力

2.具备根据企事业发展战略初步审定资本运营方案的能力

3.具备资本运营实施能力

1.我国资本运营的现状与发展

2.企事业经营中的资本运营活动

3.控股机构与集团机构

4.资产管理

5.投资银行的功能与业务

6.企事业与投资银行的合作

7.资本市场的基本概念与功能

8.产权交易市场及其运作

9.证券市场及其运作

10.目标公司的价值评估

11.资本运营的方式

企事业文化

1.具备企事业文化评估能力

2.具备企事业文化建设的指导能力

3.具备对企事业文化建设的影响能力

4.具备企事业文化建设创新能力

1.企事业文化与人的关系

2.企事业文化的历史积淀

3.企事业文化设计方法与步骤

4.企事业文化系统

5.国际化企事业文化建设中应注意的问题

6.高级策划师在企事业文化中的贡献

7.企事业文化的创新步骤与原则

国际化经营

1.具备针对国际市场环境的分析与评估能力

2.具备规划参与国际竞争的能力

3.具备审定国际化经营战略的能力

4.具备指导国际化经营战略的实施能力

5.具备对国际化经营全过程的控制能力

1.国际市场环境与规则

2.针对国际化的企事业分析

3.国际化经营的原则与方法

4.国际化经营的战略决策

5.国际化经营系统评估原则与方法

内容权重

级别

品德

知识

能力

策划

经营

业绩

总计

基础

知识

职业

知识

知识

小计

基本

能力

职业

能力

能力

小计

初级策划师

10

10

30

40

30

20

50

100

策划师

10

5

15

20

15

25

40

30

100

高级策划师

10

5

15

20

10

20

30

40

100